Allgemeines
Zirkuss GmbH, Butzenstrasse 60, 8038 Zürich, Inhaber: Lucia Marchettini, Patrizia Jaeger, info@zirkuss.com (nachfolgend „Zirkuss“ oder „wir“ genannt), betreibt einen Onlineshop unter der Internetadresse www.zirkuss.com (die „Website“). Alle von Ihnen über die Website getätigten Bestellungen sowie unsere Lieferungen und Dienstleistungen unterliegen ausschliesslich den unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit diese zum Zeitpunkt der Bestellung anwendbar sind. Wir akzeptieren keine abweichenden Bedingungen des Kunden, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Vertrag
Die Präsentation von Produkten auf unserer Website stellt kein Angebot von zirkuss.com für einen Kaufvertrag dar.
Mit der Übermittlung des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns machen Sie uns ein verbindliches Angebot für einen Kaufvertrag. Sie machen ein Angebot, indem Sie während des Bestellvorgangs alle erforderlichen Angaben eingeben und das Bestellformular über die Schaltfläche „Bestellung absenden“ an uns übermitteln. Bevor Sie Ihr Angebot absenden, können Sie die von Ihnen eingegebenen Details einsehen und etwaige Fehler in den bereitgestellten Angaben korrigieren.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und die Details Ihrer Bestellung enthält (Bestellbestätigung). Bitte beachten Sie, dass unsere Bestellbestätigung keine Erklärung zur Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt, sondern ausschliesslich zu Informationszwecken dient.
Ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und Zirkuss wird erst wirksam, wenn wir das Angebot durch den Versand der bestellten Waren angenommen haben.
Zirkuss.com behält sich das Recht vor, jedes Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn berechtigte Gründe für den Verdacht bestehen, dass die über das Internet gekauften Waren für den gewerblichen Weiterverkauf bestimmt sind.
Rückgabe; Hinweis; Widerrufsrecht
Sie können die gelieferten Waren innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen – bei internationalen Sendungen innerhalb von 20 (zwanzig) Tagen – ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Frist beginnt mit Erhalt dieses Hinweises in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail), nicht jedoch mit Erhalt der Waren durch den Empfänger (oder bei wiederholten Lieferungen ähnlicher Waren nicht mit Erhalt der ersten Teillieferung). Sie können eine Rückgabe auch durch das Versenden einer Rückgabeanfrage in Textform erklären, jedoch nur für Waren, die nicht für den Paketversand geeignet sind (wie sperrige Güter). Um die Frist einzuhalten, müssen die Waren oder die Rückgabeanfrage rechtzeitig versandt werden. Sale-Produkte können innerhalb der Größen und Modelle umgetauscht, aber nicht erstattet werden. Aus hygienischen Gründen sind Bademode und Unterwäsche weder zurücksendbar noch umtauschbar. Alle Rücksendungen erfolgen auf Ihre (des Käufers) Kosten und Ihr Risiko. Bitte richten Sie alle Rücksendungen und Rückgabeanfragen an: Zirkuss, Butzenstrasse 60, 8038 Zürich/Schweiz.
Folgen
Sie sind verpflichtet, uns für jeglichen Wertverlust zu entschädigen, wenn die Waren in einem verschlechterten Zustand zurückgesendet werden, sowie für jegliche daraus erzielten Vorteile (wie Vorteile aus der Nutzung), die nicht ganz oder teilweise zurückgegeben werden können oder nur in einem verschlechterten Zustand zurückgegeben werden können. Sie sind verpflichtet, uns für den Wertverlust verschlechterter Waren nur in dem Umfang zu entschädigen, in dem solche Vorteile oder Verschlechterungen auf eine Handhabung der Waren zurückzuführen sind, die über eine Prüfung ihrer Eigenschaften und Funktionen hinausgeht. „Prüfung der Eigenschaften und Funktionen“ bedeutet die Prüfung und Erprobung der Waren, wie es beispielsweise in einem Geschäft möglich und üblich ist. Jegliche Verpflichtungen zur Rückerstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Für Sie beginnt diese Frist mit dem Versand der Rücksendungen oder der Rückgabeanfrage, für uns mit deren Erhalt.
Rücksendungen
Alle Rücksendungen erfolgen über den für die ursprüngliche Lieferung verwendeten Dienst (Post innerhalb der Schweiz und weltweit), unter Verwendung des mit dem Paket beiliegenden Frachtbriefes und/oder Etiketts.
Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur aus dem Bestimmungsland akzeptieren können. Wenn Ihre Lieferung beispielsweise nach Frankreich geliefert wurde, müssen auch alle Rücksendungen aus Frankreich versandt werden.
Rücksendungen werden Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben; durch Währungsschwankungen verursachte Verluste werden nicht erstattet.
Alle per Vorauszahlung geleisteten Zahlungen werden per Banküberweisung erstattet (für diese Überweisungen werden Ihre Bankdaten benötigt).
Bitte beachten Sie:
Zirkuss erstattet keine Rückerstattung für Waren, wenn das Paket (oder die Pakete) vom Käufer aufgrund zusätzlicher Einfuhrumsatzsteuer (Mehrwertsteuer), Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren im jeweiligen Land abgelehnt wird.
Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht wenden Sie sich bitte an unser Team:
E-Mail: info@zirkuss.com
Preise; Produktpräsentation; Verfügbarkeit; Gutscheine
Es gelten die auf unserer Website www.zirkuss.com zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preise. Die Versandkosten werden separat angegeben.
Die auf zirkuss.com angebotenen Waren werden auf der Website in Form von digitalen Fotografien der tatsächlichen Produkte präsentiert. Geringfügige Abweichungen zwischen der Präsentation und den tatsächlichen Produkten stellen keinen Mangel an den bestellten Waren dar.
Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellt haben, können die Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden. In einem solchen Fall fallen die Versandkosten nur einmal an.
Gutscheine bleiben nach Erhalt drei Jahre lang gültig und können in unserem Onlineshop (www.zirkuss.com) eingelöst werden.
Aufbewahrung von Vertragsdaten
Sie erhalten eine E-Mail-Bestellbestätigung, die alle eingegebenen Details enthält, die Sie auch ausdrucken können.
Versand & Versandfertigstellung
Alle weltweiten Sendungen erfolgen über die Schweizer Post. Das Transportrisiko liegt bei zirkuss.com für Bestellungen, die innerhalb der Schweiz und weltweit per Priority- und Economy-Post versandt werden, sowie für Bestellungen, die weltweit nur per Priority-Post mit Sendungsverfolgungsnummer versandt werden. Bestellungen, die weltweit per Economy-Post (auch kostenloser Versand) versandt werden, verfügen nicht über eine Sendungsverfolgungsnummer und Versicherung. Zirkuss haftet nicht für den Verlust einer per Economy-Post versendeten Bestellung. Wenn Sie den kostenlosen Versand (Economy-Post/ohne Sendungsverfolgungsnummer) auf Priority-Post (mit Sendungsverfolgung) umstellen möchten, wenden Sie sich bitte an ZIRKUSS (info@zirkuss.com).
Die Waren sind ab dem Tag nach Ihrer Bestellung versandfertig. Bitte beachten Sie: Montags erfolgt kein Versand. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, abhängig von der gewählten Versandart und dem Lieferort. Wenn als Zahlungsoption Vorauszahlung (nur innerhalb der Schweiz) gewählt wurde, werden die Waren erst nach vollständigem Zahlungseingang des Käufers versandt. Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen fällig.
Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein
Nach Erfahrung liefern Lieferungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein mit Economy-Lieferung maximal 7 Werktage. Für Pakete über 2 kg wird ein Aufpreis berechnet. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Waren und alle für Versanddokumente anfallenden Kosten übernehmen. Die angegebenen Produktpreise beinhalten die Mehrwertsteuer.
Kostenloser Versand gilt nur innerhalb der Schweiz für Bestellungen über 150 CHF.
Lieferungen in EU-Länder
Nach Erfahrung dauern Lieferungen in EU-Länder mit Priority-Lieferung maximal 7 Werktage und mit Economy-Lieferung 18 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Waren und alle für Versanddokumente anfallenden Kosten nur bei Priority-Lieferung mit Sendungsverfolgung übernehmen. Bestellungen, die per Economy-Post (auch kostenloser Versand über 250 CHF) versandt werden, verfügen nicht über eine Sendungsverfolgungsnummer und Versicherung. Zirkuss haftet nicht für den Verlust einer per Economy-Post versendeten Bestellung oder einer kostenlosen Lieferung. Wenn Sie den kostenlosen Versand (Economy-Post/ohne Sendungsverfolgungsnummer) auf Priority-Post (mit Sendungsverfolgung) umstellen möchten, wenden Sie sich bitte an ZIRKUSS (info@zirkuss.com).Die angegebenen Produktpreise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer sowie Zoll- und Bearbeitungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land separate Gebühren für alle Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren anfallen.
Lieferungen in andere Bestimmungsziele
Nach Erfahrung dauern Lieferungen in Länder, die Zollgebühren unterliegen, mit Priority-Lieferung 10 Werktage und mit Economy-Lieferung maximal 30 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Waren und alle für Versanddokumente anfallenden Kosten nur bei Priority-Lieferung übernehmen. Bestellungen, die per Economy-Post versandt werden, verfügen nicht über eine Sendungsverfolgungsnummer und Versicherung. Zirkuss haftet nicht für den Verlust einer per Economy-Post versendeten Bestellung oder einer kostenlosen Lieferung über 350 CHF. Wenn Sie den kostenlosen Versand (Economy-Post/ohne Sendungsverfolgungsnummer) auf Priority-Post (mit Sendungsverfolgung) umstellen möchten, wenden Sie sich bitte an ZIRKUSS (info@zirkuss.com). Die angegebenen Produktpreise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land separate Gebühren für alle Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren anfallen.
Bei Fragen zu Steuern und Abgaben in Ihrem Land wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle in Fremdstaaten anfallenden Bankgebühren verantwortlich sind.
Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuern und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet, wenn die Waren zurückgesendet werden.
Versandkosten
Alle Pakete werden über die Schweizer Post versandt
Schweiz:
- Bis zu 20 kg mit Economy (2-3 Werktage): 8.00 CHF
- Bis zu 20 kg mit Priority (1-2 Werktage): 9.50 CHF
- über 150 CHF Versand Priority, 1-2 Werktage): Kostenlos
Europäische Union:
- Bis zu 2 kg mit Priority (4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 34.00 CHF
- 2 bis 5 kg mit Priority (4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 38.00 CHF
- über 350 CHF Versand Priority, 4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 22 CHF
Rest der Welt:
- Bis zu 1 kg mit Priority (4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 38.00 CHF
- 1 bis 5 kg mit Priority (4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 42.00 CHF
- über 350 CHF Versand Priority, 4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 22 CHF
Ihre Zahlungsoptionen für Bestellungen bei zirkuss.com sind PayPal (Visa, MasterCard), Sofort-Zahlung (sofort.com), STRIPE, Twint (nur Schweiz) oder Gutschein.
Alle Zahlungen und Gutschriften werden in der für den Kauf gewählten Währung abgewickelt (siehe auch Währungen).
Zahlung per Kreditkarte oder direkt über PayPal.
Zahlung auf Rechnung
Zirkuss GmbH
IBAN: CH83 0900 0000 3192 5543 1
Postkonto: 31-925543-1
Zahlung über Sofort.com (SOFORT AG)
SOFORT Banking ist ein TÜV-zertifiziertes internationales Online-Zahlungssystem. Ohne die Eröffnung eines virtuellen Bankkontos oder den Besitz einer Kreditkarte können Zahlungen in Echtzeit getätigt werden und Ihre Bestellung wird verpackt und versandt. Diese spezielle Zahlungsmethode ist nur in der Schweiz und in einigen ausgewählten europäischen Ländern verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website www.sofort.com.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben Eigentum von zirkuss.com, bis die vollständige Zahlung geleistet wurde.
Anfragen, Reklamationen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam: E-Mail: info@zirkuss.com
Garantie
Ansprüche aufgrund von Mängeln an den gelieferten Waren unterliegen den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, mit Ausnahme, dass jegliche Schadensersatzansprüche wegen Mängeln ausschliesslich den unten aufgeführten Abschnitt 11 unterliegen.
Haftung
Wir übernehmen unbegrenzte Haftung für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Unsere Haftung für Verstöße aus einfacher Fahrlässigkeit gegen wesentliche Verpflichtungen oder Nebenverpflichtungen, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung für die ordnungsgemässe und einwandfreie Vertragserfüllung unerlässlich ist und auf deren Erfüllung der Kunde berechtigterweise vertrauen kann („wesentliche Nebenverpflichtung“), ist auf vorhersehbare Schäden beschränkt, die für den Vertrag typisch sind. Wir übernehmen keine Haftung für Verstöße aus einfacher Fahrlässigkeit gegen vertragliche Nebenverpflichtungen, die keine wesentlichen Nebenverpflichtungen sind.
Nichts hiervon beeinträchtigt unsere Haftung im Falle einer arglistigen Verschleierung von Mängeln oder einer Qualitätsgarantie, für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden, die durch Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit verursacht wurden. Dies darf nicht zu einer Wende der Beweislast zulasten des Kunden führen.
Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren jegliche Schadensersatzansprüche des Kunden, für die unsere Haftung hierunter begrenzt ist, ein Jahr nach Beginn der gesetzlichen Verjährungsfrist.
Jeder Ausschluss oder jede Beschränkung der Haftung von zirkuss.com erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung seiner Mitarbeiter, Angestellten, Vertreter und Stellvertreter.
Anwendbares Recht, Salvatorische Klausel
Alle aus einem Kaufvertrag entstehenden oder damit im Zusammenhang stehenden Rechtsstreitigkeiten unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
Sollte eine Bestimmung ungültig sein, beeinträchtigt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht.
