Allgemein

Zirkuss GmbH, Neumarkt 11, 8001 Zürich, Inhaber: Lucia Marchettini, Patrizia Jaeger, info@zirkuss.com (nachfolgend „Zirkuss“ oder „wir“), betreibt unter der Internetadresse www.zirkuss.com (die „Website“) einen Online-Shop “). Für alle von Ihnen über die Website getätigten Bestellungen sowie unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Vertrag

Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein Angebot von zirkuss.com auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. Sie geben ein Angebot ab, indem Sie im Bestellvorgang alle erforderlichen Daten eingeben und über den Button „Bestellung absenden“ das Bestellformular an uns senden. Bevor Sie Ihr Angebot absenden, haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Daten einzusehen und etwaige Fehler in den bereitgestellten Informationen zu korrigieren.

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen und Ihnen die Einzelheiten Ihrer Bestellung mitteilen (Bestellbestätigung). Bitte beachten Sie, dass unsere Bestellbestätigung keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebots darstellt, sondern lediglich der Information dient.

Ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und Zirkuss kommt erst dann zustande, wenn wir das Angebot durch den Versand der bestellten Ware angenommen haben.

Zirkuss.com hat das Recht, jedes Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über das Internet gekauften Waren zum gewerblichen Weiterverkauf bestimmt sind.

Kehrt zurück; Beratend; Rückgaberecht

Sie können die gelieferte Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen – bei Auslandssendungen 20 (zwanzig) Tage – ohne Angabe von Gründen per Rücksendung zurücksenden. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail), jedoch erst mit dem Eingang der Ware beim Empfänger (bzw. bei wiederkehrenden Lieferungen mit Eingang der ersten Teillieferung). Ähnliche Waren. Eine Rücknahme können Sie auch durch Rücksendung eines Rücksendeverlangens in Textform erklären, allerdings nur für Waren, die nicht paketversandfähig sind (z. B. Sperrgut). Zur Wahrung der Frist muss die Ware bzw. das Rücksendeverlangen in einem a Rechtzeitig. Ausverkaufte Produkte können innerhalb von Größen und Stilen umgetauscht, aber nicht erstattet werden. Aus hygienischen Gründen sind Badebekleidung und Unterwäsche weder rückgabe- noch umtauschbar. Alle Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten und Gefahr (die des Käufers). Bitte gehen Sie auf alle Rücksendungen und Rückgabeanfragen ein an: Zirkuss, Neumarkt 11, 8001 Zürich/Schweiz.

Folgen

Sie müssen uns Wertersatz leisten, wenn Sie die Sache nicht oder nur teilweise in verschlechtertem Zustand zurückgewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht herausgewähren Zustand. Für etwaige Wertverluste der Waren und Nutzungen müssen Sie uns Wertersatz nur leisten, soweit diese Nutzungen und Verschlechterungen auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen sind, der über die Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung auf Qualität und Funktion“ versteht man die Prüfung und Erprobung der Ware, wie sie beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Rücksendung bzw. Ihres Rücksendeverlangens, für uns mit deren Empfang.

Rücksendungen

Alle Rücksendungen erfolgen über den für die ursprüngliche Zustellung genutzten Dienst (Post innerhalb der Schweiz und weltweit) unter Verwendung des dem Paket beiliegenden Frachtbriefs und/oder Etiketts.

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur aus dem Bestimmungsland akzeptieren können. Wenn Ihre Lieferung beispielsweise nach Frankreich erfolgte, müssen alle Rücksendungen ebenfalls aus Frankreich versandt werden.

Rücksendungen werden Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Alle per Vorkasse geleisteten Zahlungen werden per Banküberweisung zurückerstattet (für diese Überweisungen werden Ihre Bankdaten benötigt)

Bitte beachten Sie:
Waren können von Zirkuss nicht erstattet werden, falls das/die Paket(e) vom Käufer wegen zusätzlicher Einfuhrumsatzsteuer (MwSt.), Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren im eigenen Land abgelehnt werden.

Bei Fragen zu Ihrem Rückgaberecht wenden Sie sich bitte an unser Team:

E-Mail: info@zirkuss.com

Preise; Produktpräsentation; Verfügbarkeit; Gutscheine

Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website www.zirkuss.com angegebenen Preise. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Die auf zirkuss.com angebotenen Waren werden auf der Website in Form digitaler Fotografien der tatsächlichen Produkte dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen der Präsentation und den tatsächlichen Produkten stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellt haben, kann es zu unterschiedlichen Lieferzeiten der Produkte kommen. In diesem Fall fallen nur einmal Versandkosten an.

Gutscheine sind nach Erhalt drei Jahre lang gültig und können in unserem Onlineshop ( www.zirkuss.com ) sowie in unserem Geschäft am Neumarkt 11, 8001 Zürich eingelöst werden.

Speicherung von Vertragsdaten

Sie erhalten per E-Mail eine Bestellbestätigung mit allen eingegebenen Daten, die Sie auch ausdrucken können.

Versand & Versand

Alle weltweiten Sendungen erfolgen per Schweizer Post. Das Transportrisiko liegt bei zirkuss.com für Bestellungen, die innerhalb der Schweiz per Priority- und Economy-Post versandt werden, und weltweit für Bestellungen, die nur per Priority-Post mit Sendungsverfolgungsnummer versendet werden. Bestellungen, die weltweit mit Economy-Post (auch kostenloser Versand) versandt werden, sind nicht mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Versicherung versehen. Zirkuss ist nicht verantwortlich für den Verlust von Bestellungen, die per Economy-Post verschickt werden. Im Falle einer Aktualisierung des kostenlosen Versands (Economy-Post/keine Sendungsverfolgungsnummer) auf Priority-Post (mit Sendungsverfolgung) wenden Sie sich bitte an ZIRKUSS (info@zirkuss.com).

Die Ware ist am oder nach dem Tag nach Ihrer Bestellung versandbereit. Bitte beachten Sie: Montags findet kein Versand statt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung je nach gewählter Versandart und Lieferort innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an die vom Kunden angegebene Versandadresse. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse (nur in der Schweiz) erfolgt der Versand der Ware erst nach Eingang der vollständigen Zahlungen des Käufers. Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen fällig.

Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein

Erfahrungsgemäß dauern Lieferungen innerhalb der Schweiz und Lichtenstein bei Economy-Lieferung maximal 7 Werktage. Für Pakete mit einem Gewicht über 2 kg wird ein Aufpreis berechnet. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware und alle anfallenden Kosten für die Versanddokumente übernehmen. Die angegebenen Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Für Bestellungen über 150 CHF wird nur in der Schweiz ein kostenloser Versand angeboten.

Lieferungen an EU-Destinationen

Erfahrungsgemäß dauern Lieferungen in Länder der EU maximal 7 Werktage bei Priority-Lieferung und 18 Tage bei Economy-Lieferung. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware und alle anfallenden Kosten für die Versanddokumente nur bei Priority-Lieferung mit Sendungsverfolgung übernehmen. Bestellungen, die mit der Economy-Post versandt werden (auch kostenloser Versand über 250 CHF), verfügen nicht über eine Sendungsverfolgungsnummer und sind nicht versichert. Zirkuss ist nicht verantwortlich für den Verlust von Bestellungen, die per Economy-Post oder kostenlosem Versand verschickt werden. Im Falle einer Aktualisierung des kostenlosen Versands (Economy-Post/keine Sendungsverfolgungsnummer) auf Priority-Post (mit Sendungsverfolgung) wenden Sie sich bitte an ZIRKUSS (info@zirkuss.com). Die angegebenen Produktpreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer sowie Zoll- und Bearbeitungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zölle und Bearbeitungsgebühren für jedes Land separat anfallen.

Lieferungen an andere Ziele

Erfahrungsgemäß beträgt die Lieferzeit für Lieferungen in zollpflichtige Länder bei Priority 10 Werktage, bei Economy-Lieferung maximal 30 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Waren und alle anfallenden Kosten für die Versanddokumente nur bei Priority-Lieferung übernehmen. Bestellungen, die mit der Economy-Post versandt werden, sind nicht mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Versicherung versehen. Zirkuss ist nicht verantwortlich für den Verlust von Bestellungen, die per Economy-Post verschickt werden, da der Versand über 350 CHF kostenlos ist. Im Falle einer Aktualisierung des kostenlosen Versands (Economy-Post/keine Sendungsverfolgungsnummer) auf Priority-Post (mit Sendungsverfolgung) wenden Sie sich bitte an ZIRKUSS (info@zirkuss.com). Die angegebenen Produktpreise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und Zöllen. Bitte beachten Sie, dass sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zölle und Bearbeitungsgebühren für jedes Land separat anfallen.

Bei Fragen zu Steuern und Zöllen in Ihrem Land wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Bitte beachten Sie, dass Sie für etwaige Bankgebühren im Ausland verantwortlich sind.

Zölle, Einfuhrumsatzsteuern und Bearbeitungsgebühren werden bei Rücksendung der Ware nicht erstattet.

Versandkosten

Alle Pakete werden per Schweizer Post verschickt

Schweiz:

• Bis 20kg mit Economy (2-3 Werktage): 7.00 CHF
• Bis 20kg mit Priority (1-2 Werktage): 9.00 CHF
• über 150 CHF Versandpriorität, 1-2 Werktage): Kostenlos

Europäische Union:

• Bis 2 kg mit Priority (4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 34.00 CHF
• 2 bis 5kg mit Priority (4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 38.00 CHF
• über 350 CHF Versandpriorität, 4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 22 CHF

Ret der Welt:

• Bis 1 kg mit Priority (4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 38,00 CHF
• 1 bis 5 kg mit Priority (4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 42,00 CHF
• über 350 CHF Versandpriorität, 4-18 Werktage) und Sendungsverfolgung: 22 CHF

Ihre Zahlungsmöglichkeiten für Bestellungen bei zirkuss.com sind per Paypal (Visa, MasterCard), Sofort-Zahlung (sofort.com), STRIPE, Twint (nur Schweiz) oder Gutschein.

Alle Zahlungen und Gutschriften werden in der für den Kauf gewählten Währung abgewickelt (siehe auch Währungen).

Zahlung per Kreditkarte oder direkt per Paypal.

Zahlung auf Rechnung
Zirkuss GmbH
IBAN: CH83 0900 0000 3192 5543 1
Postkonto: 31-925543-1

Zahlung über Sofort.com (SOFORT AG)

SOFORT Banking ist ein internationales, TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem. Ohne die Eröffnung eines virtuellen Bankkontos oder den Besitz einer Kreditkarte können Zahlungen in Echtzeit erfolgen und Ihre Bestellung wird verpackt und versandt. Diese spezielle Zahlungsmethode ist nur in der Schweiz und in einigen ausgewählten europäischen Ländern verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website www.sofort.com.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von zirkuss.com.

Anfragen, Beschwerden

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam: E-Mail: info@zirkuss.com

Garantie

Für Ansprüche wegen Mängeln der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Vorschriften mit der Ausnahme, dass sich etwaige Schadensersatzansprüche wegen Mängeln ausschließlich nach nachstehender Ziffer 11 richten.

Haftung

Für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haften wir unbeschränkt. Wir haften bei leicht fahrlässiger Verletzung von Hauptpflichten oder Nebenpflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen durfte („wesentliche Pflichten“) Nebenpflicht) ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung vertraglicher Nebenpflichten, die keine wesentlichen Nebenpflichten sind, haften wir nicht.

Unsere Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder einer Beschaffenheitsgarantie, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt. Eine Umkehr der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist damit nicht verbunden.

Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren etwaige Schadensersatzansprüche des Kunden, für die wir hiernach beschränkt sind, in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

Ein Haftungsausschluss oder eine Haftungsbeschränkung von zirkuss.com erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung seiner Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Anwendbares Recht, Salvatorische Klausel

Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung.